map  620041, г. Екатеринбург, ул. Пионеров, д. 2

Единый телефон для приема заявок:

+7 (343) 217-00-47
понедельник-четверг с 8:15-17:00
пятница с 8:15-15:45

Телефон для аварийных заявок:

+7 (343) 341-68-04

(круглосуточно)

Категории сайта

Важная информация!

10.01.2025
АО "ЕТК" уведомляет об отключении отопления в связи с проведением ремонтных работ 10 января 2025 г. ...
09.01.2025
АО "Энергосбыт Плюс" уведомляет об отключении отопления и горячей воды в связи с проведением ремонтных...
25.12.2024
МУП "Водоканал" уведомляет: в связи с аварией на линии водопровода 25.12.2024 с 11-20 отключена холодная...

Осторожно мошенники

08.11.2024
Внимание! АО "ЭнергосбыТ Плюс" информирует о всплеске мошеннической активности.
Злоумышленники звонят в мессенджерe WhatsApp и под различными предлогами предлагают установить поддельное (ложное) приложение «Энерго+».
После установки смартфон полностью переходит под управление мошенников без возможности удаления приложения, то есть мошенники получают полный доступ к Вашему смартфону. В результате злоумышленникам становятся известны все данные, находящиеся на Вашем смартфоне,
в том числе и данные связанные с банковскими приложениями.
Мошенники действуют по следующему сценарию:
1. Вам звонят в WhatsApp и представляются сотрудниками «ЭнергосбыТ Плюс» и используют различные предлоги (подключение льготного тарифа
или бесплатная замена старых счетчиков на новые). В случае принятия или отклонения предложения Вам настойчиво предлагают установить поддельное (ложное) мобильное приложение на Ваш смартфон.
2. После того как Вы согласитесь на установку, Вам присылают ссылку на приложение, находящееся не в официальном магазине приложений (Google
Play, AppStore, RuStore).
3. Следующим шагом, злоумышленники инструктируют Вас по установке данного приложения (отличается от стандартной установки приложения из
официального магазина приложений).
4. По итогам установки приложения Вы предоставите полный доступ к Вашему смартфону, в том числе к банковским приложениям и не сможете
удалить данное приложение.
В случае, если Вы столкнулись с мошенниками, которые настойчиво просят установить приложение, Вам необходимо:
1. Прервать звонок и не переходить по ссылкам, которые Вам пришлют. Официальное приложение «ЭнергосбыТ+» доступно исключительно в официальных
магазинах приложений (Google Play, AppStore, RuStore).
2. В случае, если Вы установили поддельное (ложное)приложение, удалить его возможно только при помощи сброса устройства к заводским настройкам.
3. Безопасно это можно сделать при помощи сброса до заводских настроек и восстановления из резервной копии Google (Xiaomi, Samsung и т.д.).
И мобильное приложение, и сайт злоумышленников полностью брендированы под нас и повторяют наши логотипы и официальную стилистику - это
особенно способствует вводу клиентов в заблуждение.

Возврат к списку

© 2025 Все права защищены. Использование материалов сайта без согласия его авторов и активной ссылки на сайт – запрещено.